Política de reembolso

A. Información sobre el derecho de desistimiento

Introducción

Los consumidores disponen de un derecho de desistimiento con arreglo a las siguientes disposiciones, entendiéndose por consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que, predominantemente, no puedan atribuirse a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión por cuenta propia.

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento será de 30 días a partir del día en que usted, o un tercero por usted indicado distinto del transportista, adquiera la posesión material del último bien.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos (Jaimie Jacobs GmbH, Widenmayerstr. 23, 80538 Múnich, Alemania, Tel.: +49 7931 968 00 96, E-mail: info@jaimiejacobs.com) su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Para ello podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.

También podrá ejercer su derecho de desistimiento en línea en el sitio web, en la siguiente dirección de Internet: https://www.jaimiejacobswallets.com. A este respecto, consulte el botón de desistimiento situado en el pie de página. Si utiliza esta función en línea, le enviaremos sin demora, en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico), un acuse de recibo de su declaración de desistimiento con información sobre su contenido, así como la fecha y la hora de su recepción.

También podrá cumplimentar y enviar electrónicamente en nuestro sitio web el modelo de formulario de desistimiento u otra declaración inequívoca: Haga clic aquí para desistir del contrato. Si hace uso de esta posibilidad, le remitiremos sin demora (por ejemplo, por correo electrónico) una confirmación de la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

La forma más sencilla y rápida de tramitar un desistimiento es a través de nuestro portal de desistimientos y devoluciones: Ir al portal de devoluciones.

Consecuencias del desistimiento

En caso de que usted desista del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolver o entregar los bienes sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato.

Las devoluciones podrán dirigirse exclusivamente a la siguiente dirección:
Jaimie Jacobs Fulfillment Center (Innenhof), Alte Würzburger Str. 32, 97980 Bad Mergentheim, Alemania.

Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo de catorce días.

Usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de suministro de bienes no prefabricados confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados para satisfacer sus necesidades personales.

Información general

1) Por favor, evite dañar o ensuciar la mercancía. Devuelva la mercancía, en la medida de lo posible, en su embalaje original con todos los accesorios y elementos del embalaje. En su caso, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no dispone del embalaje original, procure utilizar un embalaje adecuado que garantice una protección suficiente frente a daños de transporte.
2) Por favor, no nos envíe la mercancía a portes debidos.
3) Tenga en cuenta que las indicaciones contenidas en los apartados 1) y 2) anteriores no constituyen requisito para el ejercicio válido del derecho de desistimiento.

B. Formulario de desistimiento

Si desea desistir del contrato, le rogamos que cumplimente este formulario y nos lo envíe.

A la atención de

Jaimie Jacobs GmbH
Widenmayerstr. 23
80538 Múnich
Alemania

E-mail: info@jaimiejacobs.com

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*) / de prestación del siguiente servicio (*)

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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________

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Nombre del consumidor o de los consumidores

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Domicilio del consumidor o de los consumidores

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Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)

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Fecha

(*) Táchese lo que no proceda