Portal de devoluciones, casos de garantía y cancelaciones
Si no está satisfecho con su producto, puede devolverlo dentro de los 30 días. En el período del 31.10.2025 al 25.12.2025, ofrecemos un período de devolución prolongado hasta el 31.01.2026. De este modo, puede comprar hoy un regalo de Navidad sin riesgo y devolverlo hasta el 31.01.2026. El requisito es que nos devuelva el producto sin usar en su embalaje original.
Los costos del envío de devolución corren a cargo del cliente.
Tenga en cuenta que los productos con grabado no pueden ser devueltos.
El precio de compra será reembolsado utilizando el método de pago seleccionado en el momento de la compra.
Una vez transcurridos los 30 días (excepto para los pedidos con un período de devolución correspondientemente extendido - vea arriba), ya no podremos aceptar devoluciones.
Le rogamos que seleccione si su caso es una devolución estándar de un artículo no usado en los últimos 30 días, un caso de cancelación o un caso de garantía, haciendo clic en el botón correspondiente.
Si su caso se refiere a una situación extraordinaria que no encaja en ninguna de las dos categorías anteriores, le pedimos que contacte con nuestro servicio de atención al cliente: info@jaimiejacobs.com